【設備不具合の対応について】

緊急事態宣言解除以降も半導体不足や製品製造業者の製造の遅れにより
設備や部品など、各メーカーの生産・手配には時間をいただいております。
その為、工事業者の手配が可能でも物理的に対応が不可能な場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

不具合が生じた場合は、取扱説明書をご確認いただき、改善されない場合は
お部屋のご契約者様よりメールにてご連絡ください。

◆よくあるお問い合わせの一例
「エアコンのリモコンが動かなくなった」

ご連絡の大半は電池交換で改善しております。
電池はご自身でご購入いただき交換をお願いいたします。

不具合の連絡方法はこちら→